Demand_ij: شاخص تقاضای ناحیه j برای خدمت گرفتن از پمپ بنزین موجود در ناحیه i

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

• • مزایا

حل مسأله مکان‏یابی جایگاه‏های عرضه سوخت با بهره گرفتن از مدل برنامه‏ ریزی ریاضی باعث می‏شود که دقیق­ترین پاسخ و مکان‏یابی بهینه به‎دست آید. زیرا تمامی حالت بررسی شده و با محاسبات دقیق ریاضی همراه است.

• • معایب

برای حل مسأله مکان‏یابی جایگاه‏های عرضه سوخت با بهره گرفتن از مدل برنامه‏ ریزی ریاضی باید تعدادی پیشنهاد موجود باشد تا بین آنها مقایسه صورت گرفته و بهترین حالت انتخاب شود.

1. 1. برای ارائه پیشنهاد به یک فرد خبره نیاز است.

1. 1. اگر فردی خبره تعدادی پیشنهاد برای مقایسه بدهد، لزوما این پیشنهادها بهترین پیشنهاد‏ها نخواهند بود.

1. 1. به علت معدود بودن و چندجمله‏ای غیرقطعی-سخت (NP-Hard^[6]) بودن مسأله، در نظر گرفتن و مقایسه همه حالات تقریبا غیر ممکن و وقت گیر خواهد بود.

      1. 1. مکان‏یابی مدارس

       

در این قسمت دو مقاله در زمینه مکان‏یابی دبیرستان و مدارس ابتدایی به عنوان نمونه‏هایی از مکان‏یابی مدارس معرفی می‏شود. در این دو مقاله برای مکان‏یابی از روش AHP استفاده شده است که ابتدا این روش شرح داده می‏شود.

• • شرح روش تحلیل سلسله مراتبی

فرایند تحلیل سلسله مراتبی یکی از روش‏های ‏تصمیم‏ گیری است. معمولا مدل فرایند سلسله مراتبی، با بهره گرفتن از نرم‏افزار انتخاب پیشرفته^[۷] اجرا می‏شود. این نرم‏افزار در تصمیمات و پروژه‏های برنامه‏ ریزی در بیش از بیست کشور به کار گرفته شده است. روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) با توجه به سادگی، انعطاف پذیری، به کارگیری معیارهای کیفی و کمی بطور همزمان و نیز قابلیت بررسی سازگاری در قضاوت‏ها می‏تواند در بررسی موضوعاتی همچون برنامه‏ ریزی شهری و منطقه‏ای، بهینه ‏سازی ترکیب تولید محصولات در یک واحد صنعتی، بودجه‏بندی دستگاه‏های دولتی، برنامه‏ ریزی حمل و نقل، برنامه‏ ریزی تخصیص منابع انرژی، اولویت‏بندی در صنعت برق، اولویت‏بندی پروژه‏های تحقیقات انرژی و محیط زیست و غیره کاربرد مطلوبی داشته باشد [۱].

• • روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی

روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی اولین بار به وسیله توماس ال ساعتی^۳ در سال ۱۹۸۰ ارائه شد. این روش بر پایه مقایسات زوجی استوار است. مدل‏سازی با بهره گرفتن از این روش شامل سه گام می‏باشد:

1. 1. ساختن یک ساختار سلسله مراتبی برای مسأله

1. 1. تعیین ماتریسهای زوجی و محاسبه وزن معیارها و گزینه‏ها

1. 1. بررسی سازگاری سیستم

پس از مشخص شدن ساختار سلسله مراتبی، باید ماتریس‏های مقایسه زوجی براساس نظر شخص تصمیم گیرنده تعیین شود. این عمل، برای اجزای در هر سطح به صورت جداگانه انجام می‏گیرد. به طور کلی اگر تعداد گزینه‏ها و معیا رها به ترتیب برابر n و m باشد، آنگاه ماتریسهای مقایسه زوجی گزینه‏ها به صورت m×m و ماتریس مقایسه زوجی معیار‏ها یک ماتریس n×n خواهد بود [۶].

• • 1. 1. مکان‏یابی دبیرستان‏ها

     

حال اگر هر کدام از ستارگان چهار پر را با ستارگان پنج پر جمع کنیم، مجددأ به عدد ۹ می‌رسیم.
۴-۱۳ کتیبه‌ها
تعداد کتیبه‌های داخلی مسجد شیخ لطف الله، ۱۸ عدد است، به این صورت که ۸ عدد در ۸ دیوار مسجد و ۸ عدد در لوزی‌های گنبد به خط بنایی و ۲ عدد در دو ردیف گنبد، که به این صورت به عدد ۱۸ می‌رسیم. همان‌طور که می‌بینیم، با جمع کردن ارقام عدد ۱۸ عدد ۹ به دست می‌آید.
۴-۱۴چرخش مسجد به سمت قبله
همان‌طور که می‌دانیم مسجد شیخ لطف الله برای حل مشکل قبله، یک چرخش ۴۵ درجه به سمت قبله دارد. که اگر باز هم اگر جمع ارقام عدد ۴۵ را ملاحظه کنیم باز به عدد ۹ خواهیم رسید.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

فصل پنجم
نتیجه گیری
اسلام، نخستین دین آسمانی است که نظر انسان را به گستره زیبایی در آفریده‌ها جلب می‌کند و به او کمک می‌کند، که بُعد انسانی و روحانی فطرت خویش را ارج نهاده تا به فراسوی زندگی حیوانی رهنمون شود. هنر اسلامی، هنری است که بر اساس دین اسلام شکل گرفت و بازتابی از زیبایی و زینت دین اسلام است. همان‌طوری که پیشتر گفته شد تمام نظم تجریدی موجود در هنر متعالی اسلامی، از محتوای عارفانه‌ای است که بر پایه ایدئولوژی اسلام بنا شده است. بی‌شک نمی توان، مسائل روحانی را از این هنر جدا دانست، زیرا تا این احساس برانگیخته نشود و وجدان و فطرت انسانی احیا نگردد، ایمانی ریشه نمی‌دواند. از این حیث می‌توان ادعا کرد که دین با هنر اسلامی نقاط اشتراک متعددی دارد. و اینجاست که مفهوم حکمت هنر اسلامی آشکار می‌شود. در واقع، مفهوم حکمت هنر اسلامی به هیچ عنوان دور از مفهوم عرفانی اسلام نیست. هدف هنر اسلامی، نمایاندن زینت و زیبایی دین اسلام است وهدف حکمت در هنر اسلامی، این است که به بیان این محتوای عارفانه در بطن این هنر می‌پردازد.
حال باید به این نکته پرداخت که چه حکمتی در تزیینات و ساختار مساجد اسلامی، به خصوص مسجد شیخ لطف الله وجود دارد؟ مساجد، همواره نقطه به اوج رسیدن هنر اسلامی و معماری اسلامی بوده است.مسجد، محل تجلی مجموعه‌ای از هنرهایی است که مصداق مُسلم هنر خدایی و آسمانی است. به عبارت دیگر، در مساجد هنر با دین ملاقات می‌کند. مجموعه ای از جلوه‌های هنری را می‌توان در ساختار و تزیینات مساجد مشاهده نمود، این جلوه‌های هنری در گنبد، محراب،‌گچبری،‌آجرکاری، کاشیکاری، مقرنس کاری،‌ خوشنویسی، فضاآرایی و…در طول نسل‌ها و قرون متماد،‌ پاک‌ترین و امن‌ترین مکان برای هنر اسلامی، مساجد بوده است.
از آنجا که هنر اسلامی با نماد آمیخته است و نمادها ماهیت و جوهر هنر اسلامی را تشکیل می‌دهند، لذا ساختار و تزییناتی که از هنر اسلامی در خدمت مسجد شیخ لطف الله نیز قرار گرفته، فراوان بوده و دارای پیامی معنادار می‌باشد.
در بنای این مسجد، ‌هنرهای گوناگون با هم در آمیخته شده است. معماری در توازن اجزا کوشیده،‌ به الوان کاشی‌ها و نقوش توجه شده ‌و خوشنویسی الواح و کتیبه‌ها را جلوه و جلا بخشیده شده است. زیبایی معناداری که در معماری اجزاء و عناصر این مسجد، نظیر کتیبه‌ها و یا مقرنس‌ها موج می‌زنند نه تنها انسان را از یاد خداوند غافل نمی‌سازد بلکه او را متوجه وزن اشکال و صور روحانی آن می‌کند. چرا که معمار به واسطه هنر و با بهره گرفتن از مصالح و ملزومات کار هنری، همزمان با خلق یک بنای زیبا به مفهوم سازی نیز می‌پردازد. در واقع،‌ تزریق نوعی روح و حس درونی جدید به بنای مسجد است که معمار،‌ با به کارگیری یک‌سری مفاهیم اسلامی همچون بازگشت به اصل کثرت به وحدت و به کارگیری آرایه های نمادین،‌ چنین فضایی را خلق کرده است. به جرأت می‌توان گفت که معمار مسلمان در هنگام خلق بنایی زیبا نظیر مسجد شیخ لطف الله ،‌ همواره حقیقتی با عنوان مبداء آفرینش را با خود به همراه داشته است.
اساساًچیزی که در این مسجد را از دیگر مساجد اسلامی متمایز می‌کند، جنبه سمبلیک زیبای اجزای آن است ، زیرا در همه جای این مسجد، سایه ای از حقیقت و مرتبتی متعالی وجود دارد.به همین جهت،‌ هر سمبلی، حقیقتی ماورای این جهان پیدا می‌کند. بنابراین سمبل‌ها در مقام دیداری قرار می‌گیرند که از مرتبه خویش نزول کرده تا معنای متعالی را بیان نمایند، و این معانی جز با این سمبل‌ها و تشبیهات به میان نمی‌آیند. نمادگرایی موجود در این مسجد، چه به صورت فرم ها و چه به صورت نقش‌ها در واقع ارزش ذاتی بنا محسوب می شوند. در حقیقت اهداف چنین تزئیناتی، بیان واقعیات غیر ملموس است.
هنگامی که انسان وارد بنای مسجد شیخ لطف الله می‌شود میان درون و برون، تفاوتی آشکار مشاهده می‌کند و به این معنی که آدمی با گردش در داخل و خارج مسجد، در واقع میان وحدت و کثرت سیر می‌کند.
معماری این مسجد به ‌دنبال الهام از مفاهیم کلام الهی و روایی است، تا فضایی ایجاد بکند که عالم ملکوت(عالم معنا) و عالم ناسوت(عالم صورت،ملک و طبیعت) را به هم قرین سازد و فضای روحانی واحدی را خلق کند، همه اجزای مسجد، به یک محور و نهایت منتهی به یک نقطه می‌شوند. نقوش، اشکال و نور در معماری مسجد شیخ لطف الله، نشانه بارزی برای القای معانی پنهان هستند و مخاطب از طریق حضور در فضای معماری به درک شهودی آن معانی نایل می شود.
حال در اینجا این سوال مطرح است که بین تزیینات مسجد شیخ لطف الله با حروف ابجد ارتباطی وجود دارد؟
تزیینات مسجد ارتباط زیبایی با حروف ابجد دارند و در تزییناتی مانند نقوش گنبد، شمسه، نقوش دیوارها، رنگ و عنصر نور این ارتباط دنبال شده است و در تمامی این عناصر عدد ۹ با محاسبه عدد ابجد آن‌ها به شیوه شگفت‌انگیزی به دست می‌آید.
اینچنین ساختاری دقیق در این مسجد، جز با وجود دست ذات مقدس او امکان‌پذیر نیست.
منابع کُتب

1. 1. بختیار، رضا نور، ۱۳۷۴، اصفهان موزه همیشه زنده، تهران، نشر رضا نور بختیار

1. 1. بلخاری قهی، حسن، ۱۳۸۸، سرگذشت هنر در تمدن اسلامی(موسیقی و معماری)، تهران، انتشارات سوره مهر

1. 1. بلخاری قهی، حسن، ۱۳۹۰، مبانی عرفانی هنر و معماری اسلامی، تهران، انتشارات سوره مهر

1. 1. بورکهارت، تیتوس، ۱۳۷۰، جاودانگی و هنر، ترجمه سید محمد آوینی، تهران، انتشارات برگ

1. 1. بورکهارت، تیتوس، ۱۳۸۹، هنر مقدس، ترجمه جلال ستاری، تهران، انتشارات سروش

1. 1. به کوشش ستاد عالی هماهنگی و نظارت بر کانون فرهنگی- هنری مساجد، ۱۳۸۷، مجموعه مقالات هنر و معماری مساجد، تهران، انتشارات رسانش

1. 1. پوپ، آپهام آرتور، ۱۳۶۶، معماری ایران، ترجمه غلامحسین صدری‌افشاری، بی‌جا، انتشارات ارومیه

1. 1. پیرنیا، محمد‌کریم، ۱۳۷۴، معماری اسلامی ایران، تدوین غلام‌حسین معماریان، تهران، انتشارات دانشگاه علم و صنعت

1. 1. جمعی از نویسندگان،۱۳۷۰، دومین یادنامه علامه طباطبائى‏، تهران، انتشارات مؤسسه مطالعاتى و تحقیقات فرهنگى‏

1. 1. حسن زاده آملی، حسن، ۱۳۷۸، دروس هیئت، قم، انتشارات بوستان کتاب

1. 1. حسن زاده آملی، حسن، ۱۳۸۵، عیون مسائل النفس و سرح العیون فی شرح العیون‏، تهران، انتشارات امیرکبیر

1. 1. خزایی، محمد،۱۳۸۱، مجموعه مقالات اولین همایش هنر اسلامی، تهران، موسسه مطالعات هنر اسلامی

1. 1. دهخدا، ۱۳۷۴، لغت نامه، تهران، انتشارات دانشگاه تهران

1. 1. رهنورد، زهرا،۱۳۸۸، حکمت هنر اسلامی، تهران، انتشارات سمت

1. 1. سجادی، سید جعفر، ۱۳۷۳، فرهنگ معارف اسلامی، تهران، انتشارات دانشگاه تهران

1. 1. سهروردی، شهاب‌الدین، ۱۳۷۷، حکمه‌الاشراق، ترجمه و شرح جعفر سجادی، تهران، انتشارات دانشگاه تهران

1. 1. سینا، بوعلی حسین بن عبدالله، بی‌تا، رسایل، تهران، انتشارات بیدار

1. 1. شایسته‌فر، مهناز- حمید سفادی، یاسین، ۱۳۸۲،خوشنویسی اسلامی، تهران، انتشارات هنر اسلامی

1. 1. شریف تهرانی، رضا، ۱۳۸۴، انسان- فضا- طراحی، تهران، چاپ و نشر کتاب‌های درسی ایران

1. 1. شهبازی‌شیران، حبیب، ۱۳۸۹، مصادیق مهم ابنیه مذهبی و برجستگی‌های معماری و تزیینی تمدن اسلامی ایران در دوره صفویان، اردبیل، انتشارات دانشگاه محقق اردبیل

1. 1. شیرازی، صدرالدین،۱۳۶۲، مبدأ و معاد، ترجمه احمد‌بن محمد‌الحسینی اردکانی، تهران، مرکز نشر دانشگاهی

1. 1. ضیمران، محمد، ۱۳۸۳، درآمدی بر نشانه شناسی هنر، تهران، نشر قصه، چاپ دوم

1. 1. طالبیان، سید محمد، ۱۳۸۷، مجموعه مقالات برگزیده همایش اعتصام به قرآن و عترت رمز انسجام و وحدت، تهران، نشر سخنور

1. 1. طباطبایی، محمد‌حسین، ۱۳۶۶، تفسیر‌المیزان، قم، انتشارات برگ

1. 1. عربی، محیی الدین، ۱۹۶۹، البلغه فی الحله، استامبول، بی نا

1. 1. عمید، حسن، ۱۳۷۴، لغت نامه، تهران، انتشارات امیرکبیر

1. کربن، هانری،۱۳۶۹، فلسفه ایرانی و فلسفه تطبیقی، ترجمه سید جواد طباطبایی،تهران، انتشارات طوس

• ساماندهی نظام ایاب و ذهاب

۳ - نظام های مورد نیاز برای پرورش و بالندگی تأمین کنندگان :

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

یکی از مؤلفه های مهم مدیریت زنجیره تـأمین ، ایجاد یکپارچگی در بین تأمین کنندگان می باشد و لازم است سیاست توجه به تعدد تأمین کنندگان جزء و غیرکیفی را به سمت سیاست جذب و توجه به تأمین کنندگان توانا و باتعداد محدود سوق داد . برای عملیـاتی کردن چنین سیـاستی لازم است تـأمین کنندگان قوی و توانـایی تربیت نمود که برای تربیت این گونه تـأمین کنندگان بـایستی از طریق طراحـی نظام هایی در جهت پرورش و بالنـدگی آنان گـام برداشت ، به طور کلی نظام هایی که در مدیریت زنجیره تأمین به پرورش تأمین کنندگان کمک می کنند را می توان به شرح زیر بیان نمود :

• طراحی نظام آموزش و مهارت آموزی برای تأمین کنندگان

• تهیه بانک اطلاعاتی از سوابق آموزشی و مهارتی تأمین کنندگان

• طراحی نظام نیازسنجی آموزشی مطلوب برای تأمین کنندگان

• طراحی نظام اجرایی آموزش تأمین کنندگان

• تدوین نظام آموزش های مدیریتی و سرپرستی برای تأمین کنندگان

۴ - نظام های مورد نیاز برای استفاده بهره ور از تأمین کنندگان :
درنظام جامع مدیریت زنجیره تأمین استفاده مؤثر حاصل تمام اقدامات مربوط به تأمین کنندگان است ، به عبارت دیگر تکامل و تعـالی در مدیریت زنجیره تـأمین در بکـارگیری توانمندی های بالقـوه و بالفعل تـأمین کنندگان می باشد . بکـارگیری توان تـأمین کنندگان نیازمند سازوکارهای مناسبی است . به طور کلی نظام های مورد نیاز برای بکارگیری مؤثر تـأمین کنندگان را می توان به شرح زیر بیان نمود :

• طراحی نظام اطلاعات مدیریت تأمین کنندگان

• طراحی نظام کارراهه و ارتقاء برای تأمین کنندگان

• طراحی نظام مدیریت رهبری برای تأمین کنندگان

• طراحی نظام تشویق و تنبیه تأمین کنندگان

• طراحی نظام پاداش دهی مطلوب

• طراحی نظام های انگیزشی (نیلی پور طباطبایی و همکاران،۱۳۹۱).

۲-۲-۳) مدیریت دانش
آندرس(۲۰۰۷) عقیده دارد که “مدیریت دانش، مدیریت دانایی یا مدیریت اندوخته‌های علمی^[۳۱] در دسترس قرار دادن نظام‌مند اطلاعات و اندوخته‌های علمی است، به گونه‌ای که به هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند، قرار گیرند تا آن ها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند". برنامه اجرایی مدیریت اندوخته‌های علمی بر این سه جزء اصلی بنا می‌شود:

• افرادی که تولیدکننده و یا مصرف‌ کننده این اندوخته‌ها هستند،

• فرآیندهایی که این اندوخته‌ها را مدیریت می‌کنند،

• ابزار و تمهیداتی که دسترسی به این سرمایه‌های علمی را آسان می‌کنند.

اساسی ترین مشخصه سازمانهای هوشمند قرن بیست و یکم، تأکید بر دانش و اطلاعات است. برخلاف سازمانهای گذشته، سازمانهای امروزی دارای تکنولوژی پیشرفته بوده، نیازمند کسب، مدیریت و بهره برداری از دانش و اطلاعات به منظور بهبود کارآیی، مدیریت و پیگیری تغییرات پایان ناپذیر هستند. دانش، ابزار قدرتمندی است که می تواند تغییرات را در جهان به وجود آورده و نوآوری ها را ممکن سازد.
اهمیت دانش را در محیط جهانی و پیچیده امروزی نمیتوان نادیده گرفت. آن سازمانهایی که میدانند چگونه اطلاعات را به طور مؤثر کسب، توزیع و مدیریت کنند، رهبران صنعت خود خواهند بود. ما امروزه به سوی دوره ای حرکت میکنیم که مزیت رقابتی نه فقط از طریق دستیابی به اطلاعات، بلکه مهمتر از آن از طریق ایجاد دانش جدید حاصل میشود.
مدیریت دانش یک مدل تجاری میان رشتهای است که با همه جوانب دانش شامل خلق، کدگذاری، تسهیم و استفاده از دانش برای ارتقاء یادگیری و نوآوری در بافت شرکت سر و کار دارد. مدیریت دانش، هم با ابزارهای تکنولوژیکی و هم با روش های جاری سازمانی شامل تولید دانش جدید، کسب دانش با ارزش از منابع خارجی ، استفاده از این دانش در تصمیم گیری، وارد کردن دانش در فرایندها، محصولات و خدمات، کدگذاری اطلاعات در اسناد و مدارک، نرمافزارها و پایگاه داده ها، تسهیل رشد دانش، انتقال دانش به سایر بخش های سازمان و در نهایت اندازه گیری داراییهای دانشی و اثرگذاری مدیریت دانش سروکار دارد.
شرکتها برای خدمت بهتر به مشتریان و باقی ماندن در یک صنعت باید دوره زمانی تولید را کاهش دهند، با حداقل داراییهای ثابت عمل کنند، زمان توسعه محصول را کوتاه کنند، کارمندان را توانمند سازند، سازگاری و انعطافپذیری را ارتقاء دهند، اطلاعات را تسخیر کرده و دانش را خلق و تسهیم کنند .هیچ یک از این اقدامات بدون تمرکز پیوسته بر خلق، به روزرسانی، در دسترس قراردادن، کیفیت دانش و استفاده از آن به وسیله کلیه کارکنان و تیمهای کاری اتفاق نخواهد افتاد (واعظی و مسلمی،۱۳۸۸).
۲-۲-۳-۱) مفهوم مدیریت دانش 
مدیریت دانش طیف وسیعی از فعالیتها است که برای مدیریت، مبادله، خلق یا ارتقای سرمایه های فکری در سطح کلان به کار می رود. مدیریت دانش طراحی هوشمندانه فرایندها، ابزار، ساختار و غیره با قصد افزایش، نوسازی، اشتراک یا بهبود استفاده از دانش است که در هر کدام از سه عنصر سرمایه فکری یعنی ساختاری، انسانی و اجتماعی نمایان می شود. مدیریت دانش فرایندی است که به سازمانها کمک می کند تا اطلاعات و مهارت های مهم را که به عنوان حافظه سازمانی محسوب می شود و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارند، شناسایی، انتخاب، سازماندهی و منتشر نمایند. این امر مدیریت سازمانها را برای حل مسائل یادگیری، برنامه ریزی راهبردی و تصمیم گیریهای پویا به صورت کارا و موثر قادر می سازد (شائمی و همکاران،۱۳۹۲).
۲-۲-۳-۲) علل پیدایش مدیریت دانش

• دگرگونی مدل کسب و کار صنعتیکه سرمایه های یک سازمان اساسا سرمایه های قابل لمس و ملی بودند(امکانات تولید، ماشین، زمین و غیره) به سمت سازمانهایی که دارایی اصلی آنها غیرقابل لمس بوده و با دانش، خبرگی، توانایی و مدیریت برای خلاق سازی کارکنان آنها گره خورده است.

• افزایش فوق العاده حجم اطلاعات، ذخیره الکترونیکی آن و افزایش دسترسی به اطلاعات به طور کلی ارزش دانش را افزوده است؛ زیرا فقط از طریق دانش است که این اطلاعات ارزش پیدا می کند، دانش همچنین ارزش بالایی پیدا می کند. زیرا به اقدام نزدیک تر است. اطلاعات به خودی خود تصمیم ایجاد نمی کند، بلکه تبدیل اطلاعات به دانش مبتنی بر انسان ها است که به تصمیم و بنابراین به اقدام می انجامد.

• تغییر هرم سنی جمعیت و ویژگی های جمعیت شناختی که فقط در منابع کمی به آن اشاره شده است. بسیاری از سازمان ها دریافته اند که حجم زیادی از دانش مهم آنها در آستانه بازنشستگی است. این آگاهی فزاینده وجود دارد که اگر اندازه گیری و اقدام مناسب انجام نشود، قسمت عمده این دانش و خبرگی حیاتی به سادگی از سازمان خارج می شود.

• تخصصی تر شدن فعالیتها نیز ممکن است خطر از دست رفتن دانش سازمانی و خبرگی به واسطه انتقال یا اخراج کارکنان را بهمراه داشته باشد. در بدو امر به مدیریت دانش فقط از بعد فن آوری نگاه می شد و آن را یک فناوری می پنداشتند. اما به تدریج سازمانها دریافتند که برای استفاده واقعی از مهارت کارکنان، چیزی ماورای مدیریت اطلاعات موردنیاز است. انسانها در مقابل بعد فناوری و الکترونیکی، در مرکز توسعه، اجرا و موفقیت مدیریت دانش قرار می گیرند و همین عامل انسانی وجه تمایز مدیریت دانش از مفاهیم مشابهی چون مدیریت اطلاعات است(منصوری،۱۳۹۰).

۲-۲-۳-۳)راهبردهای مدیریت دانش
مدیریت کلان جهت کارآمدی زیرسیستم های خود می بایست ماهیت، اصول و ابعاد مدیریت دانش را بشناسد. راهبردهایی که ماهیت و توانایی متفاوت مدیران را منعکس می نماید عبارتنداز:

• راهبرد دانشبه عنوان راهبرد کسب وکار که روشی جامع و با وسعت سازمانی برای مدیریت دانش است، که بیشتر به عنوان یک محصول در نظر گرفته می شود.

وتأبی الطباع علی الناقل.
خوی بد در طبیعتی که نشست/ نرود تا به وقت مرگ از دست.( گلستان:106) (دهخدا: 1109)
3- المأمول خیرمن المأکول.
دو نان نخورندوگوش دارند/گویند امید به زخورده
روزی بینی به کام دشمن / زر مانده و زرپرست مرده .( گلستان:188 ) ( دهخدا:285)
هرکه مزروع خود بخورد به خوید/ وقت خرمنش خوشه باید چید.( گلستان:52 ) ( دهخدا:270)
4- المشرب العذب کثیر الزحام.
هرکجا چشمه‌ای بود شیرین/ مردم ومرغ ومور گردآیند. (گلستان:68) (دهخدا:272)
5- الحرب خدعه.
به تد بیر رستم درآید به بند/ که اسفندیارش نجست از کمند. (بوستان:999) (دهخدا:383)
6- خزع ما صفا دع ماکدر.
بی یک خرده مپسند بروی جفا/ بزرگان بگفتند خزماصفا. (بوستان:3289) (دهخدا:732)
7- رب تال للقرآن والقرآن یلعنه.
گرتو قرآن بدین نمط بخوانی / بیری رونق مسلمانی.( گلستان: 132 ):) (دهخدا: 863 و 1283)
8- کل العداوه ترجی امالتها / الا عداو من عاداک من حسد.
توانم آنکه نیازارم اندرون کسی/ حسود را چه کنم کو زخود به رنج دراست. (گلستان:63)(دهخدا:1226)
9- من دق الباب، الکریم الفتح.
همی گفت غلغل کنان از فرح/ که من دق باب الکریم الفتح (بوستان:1755) (دهخدا:1742)
3-3- تأثیرپذیری از خواص
دسته‌ای دیگر از امثال و حکم موجود، آن‌هایی هستند که مؤلّف، آن‌ها را به عنوان سر تیتر سایر مثل‌ها و حکمت‌ها آورده و شواهد را از دیگر شعرا، که اتفّاقاً، تعدادی از آن شاعران قبل از سعدی می‌زیسته‌اند؛ و ما فرض را بر این می‌گذاریم که سعدی تحت تأثیر متون قبل از خود و نیز در راستای نظریّه‌ی «فرامتنیت ژنت »(نامور مطلق،139:1386)، اینگونه امثال و حکمت‌ها را در میان نوشته‌ها و سروده‌های خود آورده،
1-گربهیمسکیناگرپرداشتی / تخمگنجشکاززمینبرداشتی. (گلستان:114)
سگاگرجلدبودیوفربه / یکشکارینماندیاندرده . سنایی(ق.6) (دهخدا : 53 )
2- آنکهجنگآردبهخونخویشبازیمیکند/ روزمیدانوآنکهبگریزدبهخونلشکری (گلستان:60)
سواریکهدرجنگبنمودپشت / نهخودرا،کهنامآورانرابکشت.(بوستان:1064)
سپاهیکهجانشگرامیبود / ازاوننگخیزدنهنامیبود. اسدی(ق.5) (دهخدا:
64 )
3- شرطعقلاستصبرتیرانداز / کهچورفتازکماننیایدباز .(گلستان:179)
منشینترشازگردشایّامکهصبر / تلخاستولیکنبرشیریندارد.(گلستان:71)
کهصبراستوزرچاره‌یکارها / جزایننشکندپشتتیمارها. فردوسی(ق.4و5)
شتابوبدیکاراهریمناست / پشیمانیورنججانوتناست . فردوسی .
شکیبائیوهوشورایوخرد / هژبرژیانرابهدامآورد . فردوسی(ق.4و5)
بهصبرازبندگرددمردرسته / کهصبرآمدکلیدبندبسته . نظامی(ق.6)
شتابزدکیکارشیطاناستوبیصبریازبابنادانی .مرزباننامه(622-607) (دهخدا : 68 )
4- تنهمانخاکگرانسیهاستارچه / شارهوآنفتکنیکرتهوشلوارش . ناصرخسرو(ق.5)
بازشترویدیبهوخرگرچهخوباستخوبننماید . ناصرخسرو(ق.5)
زشتباشددبیقیودیبا / کهبودبرعروسنارنیا.(بوستان:107)
گفت: چگونهمی‌بینیایندیبایمعلمرابراینحیوانلایعلم؟گفتم: خطّیزشتاستکهبهآبزرنوشته‌است.(گلستان:119) (دهخدا:360)

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

5- منشبایدازمردچونسروراست/ اگربرزوبالانداردرواست. ابوشکوربلخی(ق.4)
اسبتازیاگرضعیفبود / همچنانازطویله‌ایخربه.(گلستان:59)
اسبلاغرمیانبهکارآید / روزمیداننهگاوپرواری.( گلستان:60)
نههرکهبهقامتمهتر،بهقیمتبهتر.( گلستان:59)
کوتاهخردمند،بهازنادانبلند..( گلستان:59) ( همان : 167 )
6- کهبختبداستاژدهایدژم / بهدامآوردشیرشرزهبهرم
بهمردینیابدکشروزها / چنینآمداینتیزچنگاژدها. فردوسی(ق.4و5)
بازویبختبه،کهبازویسخت. (گلستان:120)
بختودولتبهکاردانینیست / جزبهتأییدآسمانینیست. (گلستان:84) ( دهخدا: 19)
7- ازاینمشترفیقانریایی / بریدنبهتراستازآشنایی
همهیارتوازبهرتراشند/ پیلقمههوادارتوباشند
زتوجویندازدولتمعونت / گریزندازبرتوروزمحنت

با چه مدلی می توان میزان اعتیاد به اینترنت را از طریق هوش هیجانی پیش بینی کرد ؟
۱-۵-۳- به صورت فرضیه های ویژه :
وضعیت اعتیاد اینترنتی در دانش آموزان سال سوم وپیش دانشگاهی شهرستان ورامین در حدّ مطلوبی است.
وضعیت هوش هیجانی در دانش آموزان سال سوم وپیش دانشگاهی شهرستان ورامین در حدّ مطلوبی است.
بین خودانگیزی واعتیاد به اینترنت در دانش آموزان رابطه منفی وجود دارد .
بین خودآگاهی واعتیاد به اینترنت در دانش آموزان رابطه منفی وجود دارد .
بین خود کنترلی واعتیاد به اینترنت در دانش آموزان رابطه منفی وجود دارد.
بین هوشیاری اجتماعی(همدلی) واعتیاد به اینترنت در دانش آموزان رابطه منفی وجود دارد.
بین مهارت اجتماعی واعتیاد به اینترنت در دانش آموزان رابطه منفی وجود دارد.
۱-۶- تعاریف نظری وعملیاتی متغییرها :
۱-۶-۱- تعاریف نظری :
اعتیاد به اینترنت : اختلال اعتیاد به اینترنت، یک اختلال کنترل تکانه ای است تا نوعی وابستگی ، ومعیار تشخیص آن شباهت بیشتری به قماربازی بیمارگونه دارد . پس می توان آن را بعنوان اختلال تکانه در نظر گرفت (یانگ، ۱۹۹۹) .
هوش هیجانی : شکلی از هوش که از هیجانات وتفکر منتج شده و بمعنی رسیدن به ساختار کلی و توانایی های هیجانی، شخصیتی و اجتماعی است و با توانایی مقابله با درخواست ها، سازگاری وانطباق با محیط پیرامون که برای موفق شدن در برآوردن خواست های اجتماعی لازم است، ارتباط دارد. ( بار-آن^[۱۳]، ۱۹۹۹)
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۱-۶-۲- تعریف عملیاتی:
داده های بدست آمده در خصوص هوش هیجانی ( EQ ) از طریق پرسشنامه هوش هیجانی سیبریا شرینگ می باشد.
پرسشنامه هوش هیجانی سیبر یا شیرینگ دارای ۳۳ سوال با مقیاس لیکرت درجه ای (۱-۵)می باشد و دارای پنج مولفه اصلی:
۱- خود انگیزی، ۲- خودکنترلی، ۳- خود آگاهی، ۴- همدلی (هوشیاری اجتماعی ) ۵- مهارت اجتماعی ، می باشد.
هر آزمودنی ۶ نمره جداگانه دریافت می کند که ۵ نمره آن مربوط به هر کدام از مولفه ها ( حیطه ها ) و ۱ نمره کلی می باشد .
دربرخی ازسوالات چنانچه آزمودنی گزینه الف (همیشه) را انتخاب کند، نمره ۱ وچنانچه گزینه ه (هیچوقت)را انتخاب کند نمره ۵ می گیرد . در برخی دیگر از سوالات نمره گذاری معکوس است .
- تست اعتیاد به اینترنت ” IAT ” یکی از معتبرترین تست های مربوط به سنجش اعتیاد اینترنتی است که توسط دکتر کیمبرلی یانگ ابداع شده است. در تست IAT هرچه امتیاز شما بیشتر باشد، اعتیاد شما به اینترنت شدیدتر است. امتیازها به ترتیب از یک تا پنج هستند که در جلوی هر پاسخ مشخص شده است. در پایان، باید مجموع امتیازاتی را که به بیست پرسش زیر می دهید، جمع بزنید و میزان اعتیاد به اینترنت خود را مشخص کنید.درصورتیکه فرد نمره مساوی یا کمتر از ۴۹ را بدست آورد در گروه کاربران عادی اینترنت واگر نمره بالاتر از آن بدست آورد در گروه کاربران معتادبه اینترنت جای می گیرد . ( ناستی زایی، ۲۰۰۹ ).
فصل دوم
ادبیات و پیشینه تحقیق
۲-۱- مقدمه:
این فصل شامل چارچوب پنداشتی ( نظری ) پژوهش و مروری بر مطالعات انجام شده می باشد که به ترتیب به شرح آن می پردازیم .
چارچوب پنداشتی این پژوهش را مفاهیم اعتیاد اینترنتی^[۱۴] وهوش هیجانی^[۱۵] تشکیل می دهد ، که به شرح هریک ازمفاهیم می پردازیم .
۲-۲- بخش اول : اعتیاد اینترنتی
استفاده از اینترنت، یکی از جلوه‌های آشکار دنیای مدرن و ابزاری مهم برای آموزش نسل‌نو به‌شمار میآید. اینترنت در همه جا حضور دارد: در خانه، در مدرسه، و حتی در مراکز خرید. طبق برآورد صورت گرفته، در سال ۱۹۸۱، ۶۶ میلیون نفر از مردم آمریکا به اینترنت دسترسی داشته‌اند که در سال ۱۹۹۹ شمار آنها به ۸۳ میلیون رسیده است و بیشترین کاربران اینترنت جوانان هستند. نتایج تحقیقات انجام شده در ایالات متحده نشانگر آن است که استفاده از اینترنت در میان جوانان، بیش از هر گروه سنی دیگری است. کودکان نیز به عنوان گروه سنی متفاوت، در شمار روبه فزونی کاربران اینترنت قرار میگیرند. در سال ۲۰۰۵، بیش از ۷۷ میلیون کودک وارد فضای سایبر شده‌اند (غمامی، ۱۳۸۴)
همزمان با دسترسی گسترده افراد به اینترنت، شاهد نوع جدیدی از اعتیاد یعنی «اعتیاد اینترنتی» نیز هستیم که مسئله خاص عصر اطلاعات است. همانند تمامی انواع دیگر اعتیاد‌، اعتیاد به اینترنت نیز با علائمی همراه است همچون، اضطراب، افسردگی، کج خلقی، بی‌قراری، تفکرهای وسواسی و یا خیالبافی راجع به اینترنت. از طرفی، در عین حال که روابط این افراد (به ویژه کودکان و نوجوانان) در جهان مجازی افزایش می‌یابد، در مقابل از دامنه روابط آنان در جهان واقعی کاسته می‌شود. ضمن آنکه، احتمال لطمه دیدن عملکرد آموزش نیز وجود دارد. (سامسون و کین^[۱۶]، ۲۰۰۵)
اعتیاد اینترنتى پدیده اى است که از دسترسى آسان به رایانه و اطلاعات آنلاین ناشى مى شود. پاى این نوع جدید از اعتیاد فزاینده به کشور ما نیز کشیده شده است. به گفته کارشناسان، خطرات و مشکلات اعتیاد اینترنتى بیش از خطرات ناشى از اعتیاد به مواد مخدر است، چرا که در اعتیاد به مواد مخدر این جسم آدمى است که بیش از بیش دچار آسیب مى شود ولى در اعتیاد اینترنتى روح و روان افراد دچار آسیب شده و شرایط طبیعى و سلامت روانى انسان ها را از آن ها مى گیرد. مراکز روانشناسی و سایبرولوژی غرب، وسواس و استفاده عقده وار از اینترنت را سبب دور شدن توده مردم از فضای اجتماعی و عمومی جامعه دانسته و نسبت به تاثیرات مخرب آن در دراز مدت روی جسم و روان مردم اجتماع بشری هشدار داده اند. ( رحمانی وهمکاران، ۱۳۹۱)
در برخی تحقیقات، افراد علل گرایش به اینترنت را، احساس راحتى با آن و برقرارى روابط آسان با دیگران ذکر کرده اند، ولى باید توجه داشت که صرف وقت زیاد و سرگرمى با فعالیت هاى بیهوده، داراى عواقب و پیامدهاى منفى بسیارى است. از جمله آن ها مى توان به چند مورد زیر اشاره کرد:
- انزواى اجتماعى : صرف وقت زیاد با این فعالیت ها انسان را از محیط اطراف خود غافل کرده و در بلند مدت به روابط صمیمى میان آن ها ضربه مى زند. در حالى که، ما به هیچ وجه مجاز نیستیم که نسبت به ارتباط با والدین و دیگر اعضاى خانواده بى اهمیت باشیم. (همان منبع)
- فروپاشى نظام خانواده: گذراندن بیشتر اوقات با دیگران اهمیت خانواده را در نظر انسان کاهش داده و موجب از هم پاشیده شدن خانواده ها مى شود، چیزى که امروزه در غرب شاهد هستیم. (همان منبع)
- تخریب شخصیت افراد: شخصیت هایى که در این دنیاى مجازى ظاهر مى شوند، اغلب تصنعى و کسانى هستند که خود را از دنیاى واقعى محروم کرده و به یک صفحه نمایش کوچک محدود شده اند. طبیعى است که چنین افرادى سعى مى کنند خود را به گونه اى عرضه کنند که در نظر دیگران بهتر جلوه کنند. بنابراین، افرادى که با چنین کسانى روابط دوستانه برقرار مى کنند، در حقیقت با افراد مجازى و غیرواقعى ارتباط دارند که در نهایت جز تخریب شخصیت خود فرد حاصلى نخواهد داشت. (همان منبع)
- به هم خوردن روابط کارى: افراد معتاد به اینترنت به دلیل بیخوابى و کم خوابى هاى فراوان نمى توانند به موقع سر کار حاضر شوند و در صورت تکرار چنین بى نظمى هایى، از کار اخراج شده و شرایط مطلوب زندگى را از دست خواهند داد. (همان منبع)
- تهاجم فرهنگی و وسوسه گناه : از آنجایى که یکى از وسایلى که دشمنان اسلام براى منحرف کردن جوانان در سراسر جهان به کار مى گیرند، همین وسایل ارتباطى و از جمله اینترنت مى باشد، از این رو، در مواقعى ممکن است افراد با وسوسه دیگران به گناه و کارهاى خلاف شرع کشیده شود. (همان منبع)
نکته نهایى اینکه خانواده ها بهتر است مواظب بوده و علاوه بر تربیت خوب فرزندان خویش و هدایت آن ها در نوع استفاده از وسایل ارتباطى نوین، محیط سالم و مطلوبى را براى جوانانشان فراهم کنند تا جوانان، کانون گرم و صمیمى خانواده را بر هر جایگزین دیگرى ترجیح دهند.
به نظر می‏رسد که استفاده اعتیادی از اینترنت، همانند دیگر انواع اعتیاد، دارای دوره تحمل و ترک مشابهی است. همچنین شواهد تحقیقاتی فزاینده‏ای تأکید می‏کنند که بسیاری از کاربران اینترنت، تحت تأثیرات منفی استفاده از اینترنت قرار گرفته‏اند. این گونه به نظر می‏رسد که وقتی شما نیازمند صرف وقت بیشتری در اینترنت هستید و یا می‏خواهید به محتویات تحریک‏برانگیزتری دست پیدا کنید، می‏توانید دایره صبر و تحمل خود را در قبال این وسوسه افزایش دهید. البته پایگاه‏های اینترنتی اعتیادآور و تحریک‏زا، لزوماً پایگاه‏هایی سکسی و غیر اخلاقی نیستند؛ بلکه اغلب اوقات، در شمار پایگاه های بسیار معروف اینترنت هستند که فرد را به خود معتاد می‏سازند. براساس یک نظرسنجی، ۲۶ درصد کاربران اینترنت اظهار داشته‏اند که به طور مرتب به پایگاه های پورنوگرافی سر می‏زنند و اضافه کرده‏اند که برخی اوقات دچار برانگیختگی جنسی نیز می‏گردند. طبق این تحقیق، این افراد به طور متوسط در طول یک هفته، چهار ساعت را به گشت و گذار در پایگاه های غیر اخلاقی بزرگسالان می‏گذارنند و ۵/۳۷ درصد از آنان نیز اعتراف کرده‏اند که در نتیجه تحریک برانگیزی این سایت‏ها، دچار اعمال غیر اخلاقی شده‏اند. برای چنین افرادی، اینترنت بیشترین تحریک برانگیزی و هیجان جنسی را فراهم می‏کند.(گرینفیلد^[۱۷]، ۱۳۸۴: ۴۹)
هولمز در تعریف خود از اعتیاد اینترنتی، به تعریف استفاده طبیعی و معمولی اینترنت پرداخته و می‌گوید که هر گاه میزان استفاده از اینترنت به کمتر از ۱۹ ساعت در هفته برسد، در آن صورت می‌گوییم که فرد به شکل طبیعی از اینترنت استفاده می‌کند. بنابراین، از نظر هولمز، فردی که بیش از ۱۹ ساعت در هفته از اینترنت استفاده می کند، معتاد به اینترنت است. یانگ نیز اشاره می‌کند که فرد معتاد کسی است که حداقل ۳۸ ساعت در هفته و یا ۸ ساعت در روز، وقت خود را صرف استفاده از اینترنت می‌کند. متخصصان در زمینه آسیب‌شناسی، محدودترین تعریف را برای طبقه‌بندی استفاده از اینترنت ارائه می‌دهند. به‌طوری که چنانچه فرد در هفته ۲ تا ۳ ساعت از اینترنت استفاده کند، یک کاربر معمولی، و چنانچه میزان استفاده وی از اینترنت به ۵/۸ ساعت و یا بیشتر برسد، کاربری است که باید مورد بررسیهای آسیب‌شناسانه قرار گیرد.گولدبرگ معتقد است که اعتیاد اینترنتی عبارت است از استفاده بیمارگونه و وسواسی از اینترنت، که معیارهایی همچون تحمل و علائم کناره‌گیری، از شاخصه‌های آن هستند. ( لیم وهمکاران^[۱۸] ، ۲۰۰۴ )
درکل باید خاطرنشان کرد که اعتیاد و وسواس به اینترنت شامل استفاده بیش از حد (بیش از۲ساعت درروز) و وسواس گونه از اینترنت جهت تجارت های آنلاین، بازی ها و حراجی های آنلاین و قمار بازی است که باعث دورشدن ازاجتماع حقیقی، افسردگی، بدخوابی، چاقی وتنبلی می شود. بنابر نظر کارشناسان، این پدیده با توجه به فضای تحریک کننده و جذاب اینترنت در حال گسترش است و درصورت عدم استفاده صحیح مشکلات اجتماعی بسیاری را برای جوامع مدرن و غیر مدرن ایجاد می کند. خبرزدگی و اعتیاد به اطلاعات، سبب دور شدن از خانواده و محیط اجتماعی و تحت تأثیر قرار گرفتن فرد توسط رسانه ها و اخبار منتشر شده در فضای سایبر می شود. بنابراین اعتیاد به رایانه بر اساس تعاریف جامعه شناختی و روانشناسی به استفاده مداوم از رایانه و بازی ها و برنامه های آفلاین رایانه اطلاق می شود.
انجمن روانپزشکی آمریکا برای شناخت اعتیاد اینترنتی و افرادی که به استفاده مفرط از اینترنت معتادند، معیارهایی را مشخص کرده است که طبق آن، چنانچه بخواهیم فردی را معتاد به اینترنت بنامیم، باید حداقل سه مورد از معیارهای هفتگانه زیر، در طول یک دوره ۱۲ماهه (یک ساله) در وی دیده شود. معیارهای پیشنهادی این انجمن شامل ۷ مورد به شرح زیراست:

1. 1. تحمل: این معیار به معنای صرف زمان بیشتری برای اینترنت به منظور رسیدن به رضایت است. در این شرایط، با وجود صرف همان میزان وقت، میزان رضایتمندی کاربر کمتر است و نیاز به زمان بیشتری دارد تا به همان درجه از رضایت قبلی برسد.

1. 1. وجود دو یا چند علامت کناره‌گیری در طی دو روز در ماه که بعد از کاهش و یا ترک مداوم استفاده از اینترنت حاصل می‌شود. این مسئله باید موجب بروز دردها و رنجها و یا اختلالاتی در عملکرد اجتماعی، فردی و یا آموزش شود.

1. 1. از اینترنت به منظور تخفیف و یا اجتناب از علائم کناره‌گیری استفاده می‌شود.

1. 1. از اینترنت، اغلب در دوره‌های زمانی پیش از آنچه که در ابتدا مدنظر بود، استفاده می‌شود.

1. 1. حجم قابل توجهی از وقت صرف فعالیتهای مربوط به کاربری اینترنتی (برای مثال، کتابهای اینترنتی، جست‌و جوی ابزارهای جدید جستجو در وب، جست‌وجوی فروشندگان اینترنتی و جز اینها) می‌شود.

1. 1. به‌خاطر استفاده از اینترنت، از فعالیتهای مهم اجتماعی، شغلی و یا تفریحی دست کشیده و یا کاسته می‌شود.

1. 1. فرد به‌دلیل استفاده مفرط از اینترنت، خطر فقدان روابط مهم، شغل، و فرصتهای آموزشی و شغلی را می‌پذیرد. (رحمانی و همکاران، ۱۳۹۱)

تحقیقاتی هم که اخیراً راجع به اعتیاد اینترنتی صورت گرفته‌اند، چندین معیار را برای اعتیاد به اینترنت و بازشناسی آن برشمرده‌اند. سه مورد از این معیارهای مهم عبارتند از: