۱

۱

۱

۳

۳

۲

۳

۲

جدول ۴-۳- مقایسه الگوریتم‌ها ازنظر معیارهای مختلف و در حالت‌های گوناگون
ازنظر معیار «تعداد جواب‌های غیرمغلوب»، الگوریتم VIS به تنهائی، رتبه اول را در تمامی حالات کسب کرده‌است و رتبه آخر به NRGA رسیده‌است. با تقریب‌های بسیار اندک برای تمام حالات، رتبه دوم به CNSGA-II، رتبه سوم به NSGA-II و رتبه چهارم مشترکاً به NNIA و MISA اختصاص یافته‌است.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

درمورد معیار «فاصله گذاری»، تنها نتیجه قطعی که می‌توان گرفت این است که الگوریتم VIS جزء رتبه اول و الگوریتم NRGA جزء رتبه آخر قرار دارد. درمورد معیار گسترش نیز نمی‌توان نتیجه قطعی گرفت. تنها می‌توان نتیجه گرفت که الگوریتم MISA جزء رتبه اول و الگوریتم NSGA-II جزء آخرین رتبه واقع می‌شود.
MISA از نظر معیار «سرعت همگرائی» خوب عمل کرده و رتبه اول را در تمامی حالات کسب نموده‌است. با کمی تقریب نیز الگوریتم VIS در رتبه دوم قرار دارد. درمورد معیار «منطقه زیر پوشش دو مجموعه» که ازجمله معیارهای مهم می‌باشد، با کمی تقریب در تمامی حالات، رتبه اول به VIS، رتبه دوم به CNSGA-II، رتبه سوم به MISA، رتبه چهارم به NSGA-II، رتبه پنجم به NNIA و در آخر هم الگوریتم NRGA قرار دارد.
به این ترتیب عملکرد الگوریتم‌ها در معیارهای مختلف به طور کلی مشخص می‌شود. این دیگر به تصمیم گیرنده بستگی دارد که کدامین معیار برای او اهمیت بیشتری دارد و از الگوریتمی استفاده کند که در آن معیار خوب عمل کرده‌است. اما اگر تمامی معیارها برای تصمیم گیرنده به یک میزان اهمیت داشته باشد، می‌توان متوسط تمامی معیارها را برای الگوریتم‌ها درنظر گرفت و رتبه آن الگوریتم را باتوجه به تمامی معیارها بدست آورد که نتیجه این کار را می‌توان در جدول شماره
(۴-۴) مشاهده نمود. همانطور که در این جدول مشاهده می‌کنید، الگوریتم VIS بهترین عملکرد را داشته‌است. الگوریتم‌های CNSGA-II و MISA تقریباً در رتبه دوم قرار گرفته و عملکردهای تقریباً مشابهی را از خود نشان داده‌اند. الگوریتم NSGA-II در رتبه بعدی قرار گرفته‌است. در مقام جایگاه بعدی از لحاظ عملکرد، الگوریتم NNIA واقع شده‌است و بدترین عملکرد را الگوریتم NRGA به خود اختصاص داده‌است.

الگوریتم

متوسط معیارها

رتبه الگوریتم باتوجه به متوسط معیارها

رتبه نهائی

کل

ساده

سخت

کوچک

بزرگ

کل

ساده

سخت

کوچک

بزرگ

NSGAII

۲.۱۲۵

۲.۲۵

۱.۷۵

۲.۱۲۵

۱.۶۲۵

۳

۳

در حالی که عملکرد وظیفه ای و رفتار شهروندی مربوط به فعالیتهای کارکنانی است که به سازمان در جهت دستیابی به اهدافش کمک می کنند، فعالیتهای دیگری وجود دارد که متضاد با اهداف سازمان است. سومین طبقه از عملکرد شغلی، رفتار ضد بهره وری است. رفتار ضد بهره وری به عنوان رفتارهای کارکنانی که به صورت عمدی مانع رسیدن به اهداف سازمان می شوند تعریف شده است. عمدی بودن یک جنبه کلیدی این تعریف است. رفتار ضد بهره ور اقداماتی است که کارکنان آگاهانه انجام می دهند و اقداماتی نیست که بر حسب تصادف آن را انجام دهند. (کول کویت و همکاران به نقل از فیضی و همکاران، ۱۳۹۰، ۴۲)
سازه ای بسیار مشابه با انحراف کاری، رفتار ضد تولید است (ساکت و دیور، ۲۰۰۱). رفتار ضد تولید یک رفتار عمدی از طرف کارکنان است که از سوی سازمان به عنوان مقابله با هدف ها و رغبت های مشروع آن در نظر گرفته می شود. (گل پرور و همکاران، ۱۳۸۶، ۳۳۵)
۲-۱-۶ انواع رفتارهای ضد بهره ور و طبقه بندی آنها:
رفتار ضد بهره ور دارای دامنه گسترده ای می باشد. ” گرویز ( ۱۹۹۹) “، هشتاد و هفت نوع رفتار ضد بهره ور را شناسایی نمود که در ادبیات مطرح گردیده اند. وی با بکار گیری طبقه بندی منطقی و تکنیک تحلیل عاملی توانست یازده طبقه از رفتارهای ضد بهره ور را شناسایی نماید. (ساکت، ۲۰۰۲، ۶-۵)^[۹]
بر جامعیت لیست زیر تاکید نمی شود ولی می تواند دامنه ای از مفهوم این رفتارها را مشخص نماید:
۱- سرقت و رفتارهای مرتبط (سرقت وجوه نقد یا دارایی، بیرون بردن کالاها یا خدمات به بیرون از سازمان و سوء استفاده در تخفیف دادن از جانب کارکنان)
۲- تخریب دارایی (از کار انداختن، معیوب نمودن، محو نمودن دارایی، خرابکاری عمدی در تولید).
۳- سوء استفاده از اطلاعات (افشا کردن اطلاعات محرمانه، تحریف در ثبت و ضبط اطلاعات).
۴- سوء استفاده از زمان و منابع (اتلاف وقت، دستکاری و تغییر کارت حضور و غیاب، رسیدگی به کسب و کار خویش در وقت کاری و اداری)
۵- رفتارهای خطرناک (قصور در رویه های رعایت ایمنی، قصور در یادگیری رویه های ایمنی)
۶- حضور نامرتب (غیبت یا تاخیر غیر موجه، سوء استفاده از مرخصی های استعلاجی)
۷- کار بی کیفیت (سرعت کار را بطور عمدی کاهش دادن، کار را به صورت درهم و برهم و نامرتب انجام دادن)
۸- استفاده از الکل (مصرف الکل در حین کار، حاضر شدن در سر کار در حالی که هنوز اثرات الکل در بدن وجود دارد)
۹- مصرف مواد مخدر (حمل، استفاده یا فروش و توزیع مواد مخدر در سر کار)
۱۰- کنش های شفاهی نامناسب (مشاجره با مشتریان، رنجاندن همکاران بطور شفاهی و با ارتباطات غیرکلامی)
۱۱- کنش های نامناسب فیزیکی (حمله فیزیکی به همکاران، آزار و اذیت فیزیکی همکاران) (ساکت، ۲۰۰۲، ۶-۵)^[۱۰]
محققان به طور جدی بین رفتارهای ضدتولید بین فردی و رفتارهای ضدتولید سازمانی، تمایز قائل شده اند. البته در ادبیات مربوط به رفتارهای ضدتولید، از دو واژه بسیار مترادف نظیر رفتارهای انحرافی کاری و رفتارهای ضد تولید در کنار هم استفاده شده است. با این تفاوت که در تعریف رفتار ضدتولید، رفتار عمدی متعارض با اهداف و عملکرد سازمان به صورت جدی تری مطرح است. درمجموع، دو دسته رفتارهای کاری انحرافی و رفتارهای ضدتولید را می توان بعنوان رفتارهای ضد بارآوری یا کارآیی در نظر گرفت. (گل پرور و خاکسار، ۱۳۸۷، ۱۹-۱۸)
رفتار ضد تولید مانند یک پدیده فراگیر که دامنه وسیعی از رفتارها مشتمل بر دزدی، سوء استفاده از اطلاعات، سوء استفاده از زمان و منابع، و اعمال جسمی و کلامی نامناسب را دربر می گیرد، در نظر گرفته شده است. (گرویز، ۱۹۹۹). بر مبنای چنین تعاریفی رفتار انحرافی در محیط کار را می توان به عنوان رفتارهای ضدتولید تلقی کرد. در مجموع برخی از صاحب نظران (مانند اسپکتور، ۲۰۰۳) این گونه رفتارها را به دو طبقه کلی رفتارهای ضدتولید مبتنی بر کناره گیری (غیبت، تاخیر، تمایل به ترک خدمت) و برون ریزی رفتاری آشکار مانند پرخاشگری (کلامی و جسمی)، ایجاد اخلال و آشوب، کارشکنی و دزدی، طبقه بندی کرده اند. (گل پرور و همکاران، ۱۳۸۶، ۳۳۵).
سرقت و غیبت دو مثال رایج و شایع از رفتارهای ضد تولید است. همانگونه که توسط کولن و ساکت (۲۰۰۳) به نقل از مهداد (۱۳۸۹) تشریح شده است، سایر رفتارهای ضد تولید عبارتند از: تخریب اموال سازمان، استفاده نادرست از اطلاعات سازمان، استفاده نادرست از زمان کاری، کار کردن بدون کیفیت، استفاده از الکل و مواد مخدر در محیط کار، رفتارهای نامناسب کلامی (مثل جر و بحث کردن) و جسمانی (مثل تنه زدن). (مهداد و مهدی زادگان، ۱۳۸۹، ۸۱-۸۰)
اگر چه انواع بسیار متفاوتی از رفتارهای ضد بهره ور وجود دارد ولی تحقیقات این رفتارها را به دو طبقه مشخص دسته بندی کرده است که عبارتند از: رفتارهای ضد بهره ور بین فردی و رفتارهای ضد بهره ور بین سازمانی. (کول کویت و همکاران به نقل از فیضی و همکاران، ۱۳۹۰، ۴۲)
رفتارهای ضد بهره ور بین سازمانی:
شامل: ۱ – انحرافات شخصیتی (خرابکاری ، سرقت) ۲ – انحرافات از تولید (اتلاف منابع، سوء استفاده از اشیاء )
رفتارهای ضد بهره ور بین فردی:
شامل: ۱ - انحرافات سیاسی (شایعه پراکنی، گستاخی و بی ادبی) ۲ – پرخاشگری فردی (آزار و اذیت، سوء استفاده کردن). (کول کویت و همکاران به نقل از فیضی و همکاران، ۱۳۹۰، ۴۲)
انحراف شخصیتی:
به رفتارهایی اطلاق می شود که به دارایی ها و اموال سازمان صدمه می زند.
خرابکاری (کار شکنی): تخریب عمدی و هدفمند تجهیزات فیزیکی، فرآیندهای سازمانی یا محصولات شرکت است.
سرقت: بیان کننده شکل دیگری از انحراف شخصیتی است و اگر نسبت به خرابکاری مهم تر نباشد کم اهمیت تر نیست. هزینه اینگونه رفتارها سرسام آور است. به عنوان مثال یک مطالعه تخمین زد که ۴۷ درصد از کاهش موجودی انبار به علت دزدی کارکنان بوده و این نوع از دزدی ها هزینه سازمانی را تا ۶/۱۴ میلیارد دلار برای هر سال دربر داشت. شاید شما دوستی داشته باشید که در یک رستوران مشغول به کار باشد و همیشه برای غذا و نوشیدنی که شما خواسته اید تخفیف می گیرد و یا حتی رایگان در اختیار شما قرار می دهد. این حالت از چشم انداز و زاویه دید سازمان رفتار ضد بهره وری محسوب می شود. (کول کویت و همکاران به نقل از فیضی و همکاران، ۱۳۹۰، ۴۳-۴۲)

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

انحراف از تولید:
این نوع رفتار به صورت واضحی بر کاهش کار آیی و بازدهی نتیجه کار تمرکز دارد.
اتلاف منابع: رایج ترین شکل انحراف از تولید می باشد و آن زمانی است که کارکنان از مواد و منابع زیادی استفاده می کنند و یا زمان بسیار زیادی را برای کارهای خیلی کوچک صرف می کنند. کارکنان کارخانه‎ای که از مقدار زیادی چوب یا آهن استفاده می کنند، رستورانی که از مقدار زیادی مواد در حین تهیه غذا استفاده می کنند جزو اتلاف کنندگان منابع هستند. همچنین کارگرانی که خیلی آرام کار میکنند یا وقتهای استراحت زیادی دارند به این علت که زمان، پول است جزو تلف کنندگان منابع هستند.
سوء استفاده از تجهیزات: بیان کننده شکل دیگری از انحراف از تولید می باشد. کارمندی که از مواد مخدر یا الکل در حین کار و یا با فاصله زمانی کوتاهی قبل از شروع کارش استفاده می کند، به دلیل آرام انجام دادن کار و کاهش دقت و صحت در انجام کارش، کارآیی و بازدهی او پایین می آید. (کول کویت و همکاران به نقل از فیضی و همکاران، ۱۳۹۰، ۴۳-۴۲)
انحراف سیاسی:
به رفتارهایی اطلاق می شود که عمدا به منافع افراد به جای سازمان صدمه می زند.
شایعه: گفنگوهای اتفاقی درباره موضوعاتی است که هنوز صحت و درستی آنها تایید نشده است. همه افراد احتمالا شایعه را تجربه کرده اند و زمانی که فهمیده اند شایعات در مورد آنها می باشد به احساساتشان لطمه وارد شده است. چنین رفتارهایی به اخلاق در گروه های دوستی و گروه های کاری صدمه می زند.
گستاخی (بی ادبی): نشان دهنده ارتباطات بی ادبانه، گستاخانه و بی شرمانه است.
دارای مشخصه هایی مانند بی اعتمادی و رقابت ناسالم است. به غیر از پایین آمدن بهره وری که ناشی از عدم این شکل های سیاسی رفتار ضد بهره وری چون دارای تاثیری انفرادی است، پس برای بیشتر سازمان ها جدی به نظر نمی رسد. به هر حال اقدامات انحراف سیاسی می تواند یک شرایط سازمانی را ایجاد کند که همکاری بین کارکنان است، سازمانها با این شرایط احتمالا نمی توانند کارکنان خوب را نگه دارند. به علاوه این اقدامات سرایت شونده بوده و روز به روز شرایط سازمان را بدتر می کند. (کول کویت و همکاران به نقل از فیضی و همکاران، ۱۳۹۰، ۴۳-۴۲)
پرخاشگری و خشونت فردی:
به عنوان برخوردهای فیزیکی و زبانی غیردوستانه است که به سمت کارکنان دیگر روانه می شود.
آزار و اذیت: زمانی روی می دهد که کارکنان در معرض بر خوردهای فیزیکی ناخواسته و یا اظهار نظرهای شفاهی و کلامی از جانب یک همکار قرار می گیرند.
سوء استفاده: زمانی روی می دهد که یک کارمند مورد تهدید یا تهاجم قرار می گیرد، آن هم در شرایطی که صدمات فیزیکی و روانی احتمالا روی می دهد. (کول کویت و همکاران به نقل از فیضی و همکاران، ۱۳۹۰، ۴۳-۴۲)
۲-۱-۷ مدل طبقه بندی رفتارهای ضد بهره ور:
انحرافات شخصیتی انحرافات از تولید خرابکاری اتلاف منابع سرقت سوء استفاده از اشیاء
پرخاشگری فردی انحرافات سیاسی
آزار و اذیت شایعه پراکنی

دیواره راست

دیواره جلویی

دیواره پشتی

از آنجایی که دیواره­ها صلب در نظر گرفته شده ­اند، بر روی هر شش دیواره  است. شرایط اولیه حاکم بر سیال در کل میدان حل به این صورت بوده است.

(۳-۱۸)

۳-۷- روش بررسی تغییر فاز در این پژوهش
اساساً سه نوع تغییر فاز شناخته شده است که به بررسی اجمالی هر کدام می‌پردازیم.
۳-۷-۱ تغییر فاز با مرز مجزا
در این حالت ناحیه تغییر فاز که متشکل از فاز جامد و فاز مایع است، توسط مرزی واضح، هموار و پیوسته از هم جدا شده‌اند. به عنوان مثال انجماد آب و یا انجماد سریع فلزات از این نوع هستند. به این نوع، تغییر فاز در دمای ثابت نیز گفته می‌شود. مواد خالص و مخلوط‌های یوتکتیک در یک دمای معین ذوب و یا منجمد می‌شوند. ماده در دمای کمتر از نقطه ذوب خود در فاز جامد و در دمای بالاتر از آن در فاز مایع است. بنابراین تغییر فاز این مواد از این نوع هستند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۳-۷-۲ تغییر فاز آلیاژها
در این حالت ناحیه تغییر فاز دارای ساختاری کریستالی شامل ذراتی ستونی و یا محوری است و مرز مشترک بین فاز جامد و فاز مایع دارای شکلی پیچیده است و لزوماً هموار و پیوسته نیست. به عنوان مثال انجماد اکثر آلیاژهای فلزی از این نوع هستند. تغییر فاز آلیاژها به جای دمای ثابت در یک دامنه دمایی صورت می‌گیرد. در این تغییر فاز به جای وجود یک مرز مشترک بین فاز جامد و فاز مایع یک ناحیه مشترک وجود دارد. این ناحیه که شبیه ماده متخلخل است و حالتی بین مایع و جامد دارد به نام ناحیه خمیری شناخه می‌شود. به این ترتیب تغییر فاز آلیاژها شامل سه ناحیه مایع، جامد و خمیری است.
۳-۷-۳ تغییر فاز پیوسته
در این حالت فازهای جامد و مایع در ناحیه تغییر فاز کاملاً پخش شده‌اند و مرز مشخصی بین مایع و جامد وجود ندارد. به عنوان مثال انجام پلیمرها، شیشه‌ها و موم‌ها از این نوع هستند.
برای حل مسائل تغییر فاز افزون بر روش های تحلیلی و تجربی، روش های عددی مختلفی نیز برای حل مسائل با مرز متحرک به کار گرفته می شود. روش های عددی که برای مسائل شامل تغییر فاز می توان به کار برد به دو گروه عمده حل عددی مستقیم و روش آنتالپی تقسیم می شوند. کرانک [۵۷] انواع روش های فوق را بررسی کرده است.
در حل مستقیم با انتخاب یک دستگاه مناسب، محیط فیزیکی به محیط محاسباتی تبدیل می شود که در آن شبکه حل بر سطح دو فاز منطبق است. با این شرایط می توان معادلات هر فاز را جداگانه حل کرد [۵۸و۵۹]. در ادامه به دست آوردن موقعیت دقیق مرز متحرک و نیز گستردگی دما در هر لحظه مطلوب می باشد. این روش حل برای مسائل یک بعدی به خوبی جواب می دهد مانند یخ زدن آب حول یک لوله طویل سرد.
دسته دوم از روش های عددی که در این پژوهش هم مورد استفاده قرار گرفته است، روش آنتالپی می باشد که جزو روش های حل ضعیف است. این دسته از روش ها دارای انعطاف پذیری بسیاری بوده و به راحتی به مسائل چند بعدی قابل تعمیم هستند. در این روش از شبکه ثابت استفاده می شود و معادلات حاکم به گونه ای تصحیح می شوند که در هر دو فاز معتبر باشند. در این صورت می توان بدون نیاز به دانستن محل سطح مشترک، معادلات را در کل شبکه به طور همزمان حل کرد [۶۰ و۶۱]. مسئله اصلی در روش آنتالپی اعمال سرعت صفر در فاز جامد است. برای این منظور می توان برای ویسکوزیته تابعی در نظر گرفت که در مایع به ویسکوزیته مایع و در جامد به عددی بزرگ تبدیل شود [۶۰]. همچنین می توان به معادلات ممنتوم جمله هایی افزود که در مایع سرعت واقعی و در جامد سرعت صفر را نتیجه دهد [۶۲].
برخی از مزایای این روش که باعث انتخاب آن شده عبارتند از:
- لازم نیست هیچ شرطی در مرز تغییر فاز ارضا گردد.
- لزومی به تعیین محل دقیق مرز تغییر فاز و دنبال کردن آن وجود ندارد.
- احتیاجی به در نظر گرفتن نواحی دو طرف مرز تغییر فاز به صورت جداگانه نیست.
۳-۸- معادلات حاکم بر روش انتالپی
یکی از مهمترین قسمت‌های حل مسائل فیزیکی مدل کردن آنها می‌باشد، چرا که برای تشریح مسائل فیزیکی از ابزاری به نام ریاضی استفاده می‌شود؛ بنابراین مدل کردن مسائل تأثیر بسزایی روی معادلات حاکم بر فیزیک مسأله دارد.
در این فصل پس از ذکر فرضیات، ابتدا معادلات حاکم بر انتقال حرارت در PCM مورد بحث قرار می‌گیرد سپس مدل آنتالپی عمومی توضیح داده می‌شود.
فرضیاتی‌که‌برای‌بررسی‌پدیده انتقال حرارت در سیستم در نظر گرفته شده‌اند، عبارتند از:
- جریان سیال درون حفره غیرقابل تراکم است.
- دیواره‌های چپ و راست در درجه حرارت ثابت قرار دارند و باقی دیوارها عایق هستند.
- جابجایی آزاد در قسمت مایع PCM وجود دارد
۳-۸-۱ معادله حاکم بر انتقال حرارت بر پایه روش آنتالپی
برای بررسی انتقال حرارت در PCM یک المان همانند شکل زیر در نظر می‌گیریم:

شکل ۳-۱: بررسی انتقال حرارت در هندسه مورد نظر

۲-۲-۱-۸) ضعف سیستم اطلاعات مدیریت
ضعف عمده سیستم اطلاعات مدیریت عبارت است از :

1. 1. نمیتواند نیازهای خاص هرفرد را برطرف کند.

1. 1. نمی تواند مساله رابرآورد سازد.

1. 1. اغلب اوقات سیستم اطلاعات مدیریت اطلاعات دقیق موردنیاز رافراهم نمی کند (باقری و احمدوند،۱۳۹۲).

۲-۲-۱-۹) ابعاد سیستم اطلاعات مدیریت

1. 1. برنامه ریزی

ملیسا والتر^[۲۳](۲۰۰۷) معتقد است “برنامه ریزی استراتژیک سیستم اطلاعات برای هر سازمان، سندی است که معماری اطلاعات سازمان را در پرتو ملاحظات استراتژیک مانند مأموریت، اهداف و اولویت های سازمان را تعیین کرده و برنامه اجرایی لازم برای دستیابی به سیستم ها و پایگاه اطلاعاتی را در سطح سازمان تعیین میکند". به عبارت دیگر برنامه ریزی سیستم اطلاعات منشور و برنامه کلان سازمان در زمینه سیستم های اطلاعاتی و به طور کلی فناوری اطلاعات است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

1. 1. گزارش دهی و عملکرد مالی

سیستم اطلاعاتی حسابداری به عنوان بخشی از سیستم اطلاعاتی مدیریت بیشترین اطلاعات را به مدیریت جهت اجرای وظایف ارائه میدهد. به کارگیری اطلاعات صحیح، دقیق و به هنگام در تصمیم گیری ها، برنامه ریزیها و دیگر مسایل مدیریت میتواند در نوع عملکرد سازمان و در نهایت کارایی آن بسیار مؤثر باشد. آگاهی از میزان تطابق توانمندی سیستم اطلاعاتی حسابداری با نیازهای اطلاعاتی شرکت باعث شناسایی نقاط قوت و ضعف سیستم خواهد شد(قائمی و همکاران،۱۳۹۱).

1. 1. کنترلهزینه

پیشرفت سریع و شگرف تکنولوژی همراه با افزایش روز افزون رقابت در بازارهای جهانی، مدیران واحدهای اقتصادی از جمله بانکها را ناگزیر به ارائه خدماتی مطلوب به مشتریان و در عین حال با کمترین بهای تمام شده نموده است. این انتظارات، الزامات بیشتری را از لحاظ تأمین اطلاعات موردنیاز مدیران، برای سیستم ایجاب می کند. فراهم نمودن این اطلاعات مستلزم داشتن سیستمی کارآمد با نگاه به شرایط رقابتی و اوضاع اقتصادی، ممکن است. بسیاری از واحدهای انتفاعی، سیستم های سنتی هزینه یابی خود را با “سیستم های مدیریت هزینه” جایگزین می کنند. در سیستم مدیریت هزینه، هزینه هر یک از فعالیت ها، اندازه گیری شده و هزینه های بدون ارزش افزوده، مشخص و زمینه تقلیل و حذف آنها فراهم می گردد. تأکید بر سیستم مدیریت هزینه موجب می شود تا محصولات و خدماتی با کیفیت برتر و کمترین بهای تمام شده ممکن تولید و ارائه گردد، در این صورت توان رقابت واحدهای انتفاعی افزایش خواهد یافت.

1. 1. کنترل یکپارچه

سیستم اطلاعاتی یکپارچه شامل اجزای دستی و رایانه ای یکپارچه است که برای جمع آوری، پردازش و کنترل و ذخیره اطلاعات و حصول اطمینان از صحت جریان اطلاعات در سازمان، سهولت در کارکردهای عملیاتی و به منظور پشتیبانی اطلاعات مدیریت در تصمیم گیری ها طرح و استقرار مییابد(قائمی و همکاران،۱۳۹۱).
۲-۲-۱-۱۰) نقش سیستم اطلاعات مدیریت
سیستم اطلاعات مدیریت از طریق سیستم های مختلفی چون سیستم های جستجو، سیستم های تحلیلی، سیستم های مدل سازی و سیستم های پشتیبانی کننده نیازهای اطلاعاتی را برآورده میسازد و در برنامه ریزی راهبردی به کنترل مدیریت، کنترل عملیات و پردازش عملیات کمک میکند.
سیستم اطلاعات مدیریت به کارکنان اداری در پردازش اطلاعات کمک میکند و به پرسش های آنها درباره داده های مربوط به کارها، وضعیت اطلاعات کمک میکند و به پرسش های آنها درباره داده های مربوط به کارها، وضعیت اطلاعات خاص ثبت شده و ارجاع به اسناد متعدد پاسخ میدهد. همچنین به کارکنان رده پایین مدیریت با ارائه داده های عملیاتی در برنامه ریزی، زمانبندی و کنترل داده ها یاری میدهد و در زمان تصمیم گیری در سطح عملیاتی و در اصلاح وضعیت خارج از کنترل به آنها کمک میکند.
سیستم اطلاعات مدیریت به مدیریت میانی در برنامه ریزی کوتاه مدت، تعیین هدف و کنترل کارها کمک میکند و از ابزارهای مدیریتی برنامه ریزی و کنترل سیستم اطلاعات مدیریت پشتیبانی مینماید.
سیستم اطلاعات مدیریت مدیران را در برنامه ریزی راهبردی، تعیین اهداف، ایجاد برنامه های کاری و موارد بسیار دیگر یاری میدهد.
سیستم اطلاعات مدیریت نقش تولید اطلاعات، برقراری ارتباط و شناسایی مشکلات را برعهده دارد و با اتخاذ تصمیم ها یا کمک به تصمیم گیری در حل مشکلات یاری میرساند. از این رو سیستم اطلاعات مدیریت در مدیریت، اداره و عملیات سازمان نقش اساسی دارد(مولوی و خنیفر،۱۳۹۳).
۲-۲-۱-۱۱) اثر سیستم اطلاعات مدیریت
با توجه به نقش مهم سیستم اطلاعات مدیریت در سازمان، این سیستم بر کارکردها، عملکرد و بهره وری یک سازمان نیز تأثیر میگذارد. تأثیر سیستم اطلاعات مدیریت بر وظایف به مدیریت سازمان بر میگردد.
سیستم اطلاعات مدیریت در پیش بینی و برنامه ریزی درازمدت مدیران را یاری میدهد. تحت تأثیر این سیستم توجه مدیران به مسئله ای جلب میشود که ماهیت استثنایی دارد و مدیر را وا میدارد تا در آن مورد اقدام کند و تصمیم صحیح بگیرد.
سیستم اطلاعات مدیریت برای طراحی اثر بخش سیستم به عملیات کاری نظام مند نیاز دارد. این امر باعث میشود تا کارایی عملیاتی بالا رود که آن نیز به نوبه خود طراحی سیستم را دشوار میکند.
استفاده از سیستم اطلاعات مدیریت به طور غیر مستقیم کل سازمان را در مسیری قرار میدهد که به آرمان ها و هدف های کلان دست یابد. از آنجا که سیستم اطلاعات مدیریت با سیستم های اصلی چون پردازش عملیات و پایگاه داده ها کار میکند، کار پرزحمت اداری به سیستم کامپیوتری منتقل میشود و ذهن انسان را برای انجام کارهای بهتر آزاد میگذارد. این سیستم همچنین به نحو قابل ملاحظه ای توان تصمیم گیری را بهبود میبخشد(مولوی و خنیفر،۱۳۹۳).
۲-۲-۱-۱۲) اثرپذیری سیستم اطلاعات مدیریت
سیستم اطلاعات مدیریت از طریق تحلیل داده ها بر بسیاری از علوم دیگر نیز تکیه دارد، این علوم عبارتند از:

• • مدیریت

• • حسابداری مدیریت

• • پژوهش عملیاتی

• • رفتارسازمانی

• • مهندسی

• • کامپیوتر

• • روان شناسی

• • رفتار انسانی

• • آمار و احتمالات

• ریاضیات کاربردی

۴-۲-۱- محاسبه تابع هزینه نگهداری و تعمیرات اصلاحی
بنابراین هزینه اعمال نگهداری و تعمیرات اصلاحی به صورت زیر در نظر گرفته می­ شود:

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

={. +} 1-4 ۴-۲-۲- محاسبه تابع هزینه نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه
همچنین هزینه اعمال نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه به صورت زیر خواهد بود:
={. +} 2-4
۴-۲-۳- هزینه نگهداری و تعمیرات در یک دوره برنامه ریزی شده
هزینه نگهداری و تعمیرات در یک دوره برنامه ریزی شده، مجموع هرینه های نگهداری و تعمیرات اصلاحی و پیشگیرانه خواهد بود:
=() ۳-۴
فاصله زمانی بهینه برای اعمال نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه () توسط حداقل سازی به دست می ­آید.
۴-۳- مدل کنترل کیفیت
در این مدل فقط جنبه کنترل کیفیت در سیستم موجود در نظر گرفته و بحث نگهداری و تعمیرات نادیده گرفته می­ شود. بنابراین مدل دوره زمانی متفاوتی دارد. یعنی E[] نسبت به مدل یکپارچه شده، دچار تغییرات می­ شود. دلیل این تغییرات هم واضح می­باشد. چون در این مدل دیگر بحث استهلاک و فرسایش ماشین و خرابی هایی که مربوط به ماشین می­باشند و نیاز به تعمیرات پیدا می­ کنند، مطرح نیست و نرخ خرابی فقط به دلایل خارجی و محیطی، بستگی دارد. در واقع اگر بحث نیاز ماشین به نگهداری و تعمیرات در نظر گرفته نشود، تنها چیزی که بر روی کیفیت محصولات تولید شده اثر می­ گذارد، عوامل خارجی و محیطی می­باشد.
۴-۳-۱- به دست آوردن طول دوره در مدل کنترل کیفیت )
طول دوره ای که در مدل کنترل کیفیت به دست می ­آید، تقریبا شبیه طول دوره در مدل یکپارچه می­باشد. با این تفاوت که در اینجا نرخ خرابی فقط مختص عوامل خارجی و محیطی می­باشد که با نشان داده شده است.
پس طول دوره در مدل کنترل کیفیت به صورت زیر می­باشد[۹۱]:
=+{(h(} - ++ 4-4
۴-۳-۲- محاسبه تابع هزینه کنترل کیفیت
تابع هزینه کنترل کیفیت به صورت تنها و بدون در نظر گرفتن نگهداری و تعمیرات به صورت زیر خواهد بود:
=+(. PR .) .+ (PR). (h . ) – ++() ۵-۴
بنابراین هزینه کل کنترل کیفیت در واحد زمان برابر خواهد بود با[۹۲]:
= ۶-۴
۴-۴- اجرای مدل بر روی داده های عددی
در این قسمت یک مثال عددی بر روی مدل پیاده سازی کرده تا متغیرهای تصمیم بهینه بدست آورده شود.
ابتدا یک دستگاه تک مؤلفه به عنوان یک قسمت از سیستم تک ماشین، در نظر گرفته می­ شود. فرض شود ماشین در سه شیفت هفت ساعته در ۶ روز هفته کار می­ کند. زمان اعمال فعالیت نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه را ۷ واحد زمان و زمان اعمال فعالیت نگهداری و تعمیرات اصلاحی ۱۲ واحد زمان در نظر گرفته می­ شود. فرض شود فرایند در حالت تحت کنترل باشد.
جدول )۴-۱( مقدار پارامترهای مسئله داده شده